Evaluation de la satisfaction de nos client-e-s :

* Informations requises

Votre évaluation ainsi que vos remarques et suggestions nous permettront d’améliorer nos prestations.

Nous respectons l’anonymat du questionnaire. Cependant, si vous mentionnez votre nom, nous aurons la possibilité d’intervenir plus efficacement si nécessaire.

Prénom: (indication facultative)
Nom: (indication facultative)
Année de naissance:
*
Service dans lequel vous avez été hospitalisé-e:
*

Pour répondre, merci de cliquer sur la note choisie :

1. Comment jugez-vous la qualité de votre accueil à la réception de l’hôpital ?
1 2 3 4 5
Mauvaise Excellente
2. Comment appréciez-vous la qualité des soins infirmiers ?
1 2 3 4 5
Mauvaise Excellente
3. Estimez-vous que le personnel hospitalier vous a traité avec respect ?
1 2 3 4 5
Non, pas du tout Oui, tout à fait
4. Comment appréciez-vous la qualité des traitements médicaux ?
1 2 3 4 5
Mauvaise Excellente
5. Lorsque vous avez posé des questions aux médecins, avez-vous reçu des réponses claires ?
1 2 3 4 5
Non, pas du tout Oui, tout à fait
6. Comment évaluez-vous la propreté dans votre chambre ?
1 2 3 4 5
Mauvaise Excellente
7. Si vous avez eu un problème de douleurs pendant votre séjour, comment évaluez-vous sa prise en charge ?
1 2 3 4 5
Mauvaise Excellente
8. Comment appréciez-vous la qualité des prestations de restauration ?
1 2 3 4 5
Mauvaise Excellente
9. Choisiriez-vous à nouveau notre hôpital ?
1 2 3 4 5
Non, pas du tout Oui, tout à fait
Avez-vous des remarques et des suggestions à nous faire :
*

* Information requise

Actualités

L’Hôpital du Jura bernois s’est paré de rose en soutien au cancer du sein

23.10.2020

Lire la suite...

Entretien avec Patrice Guex, Directeur du département Pôle santé mentale de l'Hôpital du Jura bernois

19.10.2020

Lire la suite...

Ici la Suisse - L'Hôpital du Jura bernois conseille les entreprises en matière de Covid-19

16.10.2020

Lire la suite...

Nos établissements

Hôpital du Jura bernois SA

Fontenayes 17
2610 St-Imier
Tél. 032 942 24 22

Site de Bellelay

Hôpital du Jura bernois SA
Pôle santé mentale
Services stationnaires

L’Abbaye 2
2713 Bellelay
Tél. 032 484 72 72

Site du Fuet

Hôpital du Jura bernois SA
Pôle santé mentale
Unité thérapeutique des dépendances

« Les Vacheries »
2712 Le Fuet
Tél. 032 484 72 72

Hôpital de Moutier SA

Filiale de l’HJB
Beausite 49
2740 Moutier
Tél. 032 494 39 43

Site de Bévilard

Hôpital du Jura bernois SA
Pôle santé mentale
Clinique de jour

Champ de Chin 18
2735 Bévilard
Tél. 032 484 72 72

Site de Moutier

Hôpital du Jura bernois SA
Pôle santé mentale

Unité hospitalière
pour adolescent UHPA
Beausite 47

Consultation ambulatoire
Rue du Viaduc 26

2740 Moutier
Tél. 032 484 72 72

Site de Bienne

Hôpital du Jura bernois SA
Pôle santé mentale

Service ambulatoire et clinique de jour de soins aigus / Ambulatorium
Pont-du-Moulin 14
2502 Biel-Bienne

Clinique de jour / Tagesklinik
Ch. des Fléoles 2
2503 Biel-Bienne

Tél. 032 484 72 72

Site de Saint-Imier

Hôpital du Jura bernois SA
Pôle santé mentale
Service stationnaire

Rue du Midi 9
2610 St-Imier
Tél. 032 484 72 72

Consultation ambulatoire
Rue des Jonchères 59
Tél. 032 484 72 72

Médicentres

Médicentre Moutier

Rue Centrale 3
CP 659
2740 Moutier
Tél. 032 494 10 10
medicentre-moutier.ch

Médicentre Tavannes

Grand-Rue 32
CP 249
2710 Tavannes
Tél. 032 483 10 10
medicentre-tavannes.ch

Antenne de Reconvilier

Route de Chaindon 9
2732 Reconvilier
Tél. 032 322 10 10