Evaluation de la satisfaction de nos client-e-s :

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Votre évaluation ainsi que vos remarques et suggestions nous permettront d’améliorer nos prestations.

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Prénom: (indication facultative)
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*
Service dans lequel vous avez été hospitalisé-e:
*

Pour répondre, merci de cliquer sur la note choisie :

1. Comment jugez-vous la qualité de votre accueil à la réception de l’hôpital ?
1 2 3 4 5
Mauvaise Excellente
2. Comment appréciez-vous la qualité des soins infirmiers ?
1 2 3 4 5
Mauvaise Excellente
3. Estimez-vous que le personnel hospitalier vous a traité avec respect ?
1 2 3 4 5
Non, pas du tout Oui, tout à fait
4. Comment appréciez-vous la qualité des traitements médicaux ?
1 2 3 4 5
Mauvaise Excellente
5. Lorsque vous avez posé des questions aux médecins, avez-vous reçu des réponses claires ?
1 2 3 4 5
Non, pas du tout Oui, tout à fait
6. Comment évaluez-vous la propreté dans votre chambre ?
1 2 3 4 5
Mauvaise Excellente
7. Si vous avez eu un problème de douleurs pendant votre séjour, comment évaluez-vous sa prise en charge ?
1 2 3 4 5
Mauvaise Excellente
8. Comment appréciez-vous la qualité des prestations de restauration ?
1 2 3 4 5
Mauvaise Excellente
9. Choisiriez-vous à nouveau notre hôpital ?
1 2 3 4 5
Non, pas du tout Oui, tout à fait
Avez-vous des remarques et des suggestions à nous faire :
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Coordonnées des sites de Moutier et de Saint-Imier

Site de Moutier

Hôpital du Jura bernois SA
Beausite 49
2740 Moutier
Tél. 032 494 39 43

Site de Saint-Imier

Hôpital du Jura bernois SA
Fontenayes 17
2610 St-Imier
Tél. 032 942 24 22